Die hauseigene App "Flamconnect" leitet Installateure Schritt für Schritt durch den Prozess und entlastet diese auch beim späteren Service.

Vom Prüfen der Anschlüsse und Verbindungen bis zur Voreinstellung der Heizungsvorlauftemperaturen oder Trinkwasserzirkulationszeiten – bei der Inbetriebnahme einer Wohnungsstation muss an vieles gedacht werden. Den optimalen Überblick bietet Flamco Meibes für die neue Wohnungsstation "LogoMatic G2" mit einer digitalen Lösung: Die hauseigene App "Flamconnect" leitet Installateure Schritt für Schritt durch den Prozess und entlastet diese auch beim späteren Service.

Die App enthält viele Werkzeuge und Informationen, die Installateure oder Servicetechniker im Einsatz benötigen, sei es, um einen Kundenbesuch vorzubereiten, ein Produkt einzurichten, eine Reparatur vorzunehmen oder präventive Wartungen durchzuführen. Einmal auf dem Smartphone oder Tablet installiert, braucht nur noch der QR-Code an der Wohnungsstation gescannt werden und schon stehen verschiedene Helfer, darunter ein Fehlersuchbaum, ein Assistent für die Inbetriebnahme und vieles mehr, abrufbereit. Darüber hinaus können relevanten Daten zum Produkt und Kunden hinterlegt werden.

„Mit der App-Verknüpfung unterstützen wir Installateure und Servicetechniker optimal in ihrem Arbeitsalltag – damit haben sie immer alle produktspezifischen Informationen verfügbar. Durch den Inbetriebnahme-Assistenten reduzieren wir zudem das Risiko für Fehler auf ein Minimum. Das erhöht letztlich auch die Service- und damit einhergehend die Kundenzufriedenheit. Mittels des Inbetriebnahmeprotokolls ist es dem Ausführenden ferner möglich, die fachgerechte Durchführung nachzuweisen und entsprechend abzurechnen“, sagt Gordon Schadwinkel, Leiter Produktmanagement bei Meibes.

Neben der Wohnungsstation ist die App auch für das Flächenheizungs-Regelsystem "Simplex Secos" und "Flamcomat G4" Steuermodule für Druckhalteautomaten verfügbar. Die App kann kostenfrei für Endgeräte von Apple im iOS App Store bzw. für Endgeräte mit Android-Betriebssystem im Google Play Store heruntergeladen werden.